Más que joyas, símbolos de conexión
Cada diseño de Maya Joya nace con intención: expresar amor, identidad y estilo. Fabricadas con materiales de alta calidad y un toque artesanal, nuestras joyas están hechas para acompañarte en cada momento importante.
FAQs
Sí, puedes personalizar tu joya principalmente con letras del alfabeto. En algunos modelos especiales, también ofrecemos la posibilidad de incluir caracteres especiales o símbolos, según la disponibilidad indicada en la descripción del producto.
El proceso incluye 24‑48 h de preparación, aproximadamente 5 días para la fabricación personalizada y ~7 días de envío, por lo que recibirás tu pedido en 12‑16 días hábiles. Todos los pedidos incluyen seguimiento en Tracking.
Contacta a nuestro equipo en contacto con fotos o vídeos que muestren el defecto. Verificaremos el caso y te indicaremos cómo proceder con la devolución o reemplazo sin coste adicional.
Todos nuestros collares están fabricados en acero inoxidable de alta calidad, hipoalergénico y libre de níquel, con acabados en oro 18k, plata tipo rodio o rose gold, garantizando durabilidad y resistencia al uso diario.
Sí, nuestros collares son resistentes al agua, pero recomendamos evitar la exposición prolongada a químicos o agua salada, como piscinas o el mar, para mantener el brillo y acabado intacto.
Se recomienda limpiar con un paño suave y seco. Evita productos químicos abrasivos para mantener el brillo y la nitidez de los grabados y zirconias.